Business Seminare & Trainings

Unternehmenserfolg
durch berufliche Weiterbildung

Wir schulen und trainieren Menschen und Unternehmen ergebnis- und verhaltensorientiert im Bereich der Softskills, mit dem Fokus auf Kommunikation, Effective Leadership und Nachhaltigkeit.

Ihr Business machen wir zu unserem Business

Unsere Weiterbildungskonzeptionen reichen von der Analyse der Ausgangssituation über die Zieldefinition in harten Key-Performance-Indikators (KPIs) bis hin zum effizienten Einsatz von Prozessberatern, multimedialen Trainern und Business Coaches.

Ihr Mehrwert:

Hierzu leiten wir Ihnen die jeweiligen Referenzen zur Plausibilisierung bzw. zum Austausch mit unseren begeisterten Kunden gern weiter.

Im Zentrum unseres Tuns steht der Mensch, seine Fähig- und Fertigkeiten auf ein klar definiertes unternehmerisches Ziel ausgerichtet. Dabei spielen die Softskills ebenso eine wichtige Rolle in der Zielerreichung, wie z. B. effektives Gesundheitsmanagement.

Gern realisieren wir mit Ihnen ein Pilotprojekt zum operativen Kennenlernen.

Neuigkeiten

Der Boom der „Call-Center“ ist unaufhaltbar?

Liebe Leser, der Trend der letzten Jahre, immer mehr den persönlichen Kontakt zu reduzieren, künstliche Intelligenzen einzusetzen, den Self-Service zu stärken und damit immer weniger Mitarbeiter im telefonischen, schriftlichen oder virtuellen Kundenkontakt einzusetzen, scheint vorbei zu sein. Nicht weil die Kontaktreduzierung nicht funktioniert hätte, sondern ganz einfach, weil der persönliche Kundenservice aus der Ferne gerade jetzt eine ganz neue Bedeutung erlangt. Mehr …